MUEBLES MEXICANOS
Tonalá · Jalisco
POLÍTICA DE COMPRAS
Compras inteligentemente cuando conoces los pagos, los tiempos y los respaldos que tienes. Así lo gestionamos.
Última actualización: 28/06/2026
PAGO
50% · 30% · 20%
PRODUCCIÓN
10–12 semanas
GARANTÍA
12 meses
ALMACENAJE DALLAS
21 días sin cargo
Para confirmar tu pedido e iniciar producción, manejamos el siguiente esquema:
Transferencias nacionales e internacionales · Zelle corporativo · Tarjetas de crédito/débito (cargo adicional del 3%) · ACH / Wire Transfer. Todos los precios y pagos se manejan en dólares estadounidenses (USD).
El avance en fabricación está directamente vinculado al cumplimiento del esquema de pagos. Si un pago no se recibe en la fecha acordada, la producción se pausa hasta regularizar el saldo. Los tiempos de entrega se ajustan proporcionalmente. Esto no constituye incumplimiento de Muebles Mexicanos.
El costo de envío desde nuestra bodega en Dallas, TX hasta el destino final es responsabilidad del cliente. Los precios están sujetos a cambio por fluctuaciones en materiales, transporte y tipo de cambio.
Nuestras operaciones dependen de los marcos regulatorios de comercio exterior entre México y EE.UU. Los precios cotizados no incluyen costos derivados de: cambios en aranceles de importación/exportación; modificaciones a tratados como T-MEC/USMCA; nuevas restricciones aduanales, cuotas o requisitos de certificación; sanciones comerciales o embargos; ni fluctuaciones extraordinarias de tipo de cambio por factores macroeconómicos. Si cambios en política comercial afectan los costos o la viabilidad del envío, notificamos al cliente y acordamos los ajustes necesarios. Estos cambios externos no constituyen incumplimiento de Muebles Mexicanos.
Desde la recepción del anticipo inicial del 50% y aprobación de especificaciones.
Cada pieza es fabricada a mano por artesanos en Tonalá, Jalisco. Este proceso artesanal garantiza la calidad y autenticidad del mobiliario.
Adquisición de materiales y preparación de taller para tu pedido específico.
Fabricación artesanal: carpintería, tapicería, acabados y herrajes.
Control de calidad, empaque, flete internacional y entrega en Dallas, TX.
Los tiempos son estimados, no garantías contractuales. Pueden presentarse retrasos por: cadena de suministro, condiciones climáticas, aduanas, cambios en aranceles o regulaciones de comercio exterior, o fuerza mayor. Los retrasos por causas externas no son motivo de cancelación ni reembolso. Si el retraso excede el 30% del tiempo estimado por causas exclusivamente imputables a Muebles Mexicanos, el cliente podrá solicitar seguimiento prioritario o un reembolso parcial según lo acordado.
Planos, fichas de materiales, certificaciones de textiles y acabados.
Fechas por hito con responsable asignado y alertas ante ajustes.
Cláusulas de garantía, confidencialidad y condiciones de re-trabajo.
Cubrimos defectos de fabricación en materiales, estructura y acabados de fábrica desde la fecha de entrega firmada.
Nuestros muebles son fabricados artesanalmente, lo que implica variaciones naturales:
Una vez que tu pedido llegue a nuestra bodega en Dallas, Texas:
Sin cargo. Tienes 21 días calendario para recoger o coordinar el envío de tu mercancía.
Se aplican cargos diarios de almacenamiento según el volumen de tu pedido.
Cualquier daño durante el transporte debe reportarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Reportes tardíos no podrán procesarse como daños de transporte.
Al recibir tu pedido:
Una vez realizado el pago del anticipo inicial (50%), no se aceptan cancelaciones ni se aplican reembolsos. Al recibir el anticipo, ordenamos materiales específicamente para tu pedido y los artesanos inician fabricación. Estos productos no pueden revenderse a otros clientes por su naturaleza personalizada.
Evaluamos caso por caso situaciones extraordinarias documentadas:
Retrasos por cambios en aranceles, regulaciones aduanales, disputas de política comercial internacional, modificaciones al T-MEC/USMCA, o cualquier causa de fuerza mayor —incluyendo cambio de opinión del cliente una vez iniciada la producción— no son motivo de cancelación ni reembolso bajo ninguna circunstancia.
Cotizamos en USD. Las propuestas tienen vigencia de 15 días por fluctuaciones de insumos y tipo de cambio.
Ajustes posteriores a la firma generan nota de cambio con análisis de impacto en costo y calendario.
Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos. Si hay un error significativo, notificamos y se puede confirmar o cancelar el pedido antes del anticipo.
Si la entrega falla por razones del cliente (dirección incorrecta, nadie para recibir), los costos de re-entrega son responsabilidad del cliente.
Nos esforzamos por resolver cualquier inquietud de manera amistosa:
Los acuerdos se rigen por las leyes del Estado de Texas, EE.UU. Para clientes en México podemos firmar contratos bajo legislación local.
