Tus datos se usan exclusivamente
para servirte mejor

Nuestro Compromiso

En Muebles Mexicanos, respetamos y protegemos tu privacidad. Este aviso explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), la California Consumer Privacy Act (CCPA) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) donde aplique.

Responsable del tratamiento: Muebles Mexicanos LLC, con operaciones en Dallas, TX, EE.UU. y taller en Tonalá, Jalisco, México.

Información que Recopilamos

Información que tú proporcionas:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de email, teléfono, dirección postal.
• Información del proyecto: Especificaciones de muebles, planos, aforo, estilo y presupuesto estimado.
• Información de pago: Datos de facturación (procesados de forma segura por procesadores certificados — no almacenamos tarjetas).
• Comunicaciones: Contenido de emails, chats y llamadas con nuestro equipo.

Información recopilada automáticamente:

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio.
• Cookies: Archivos para mejorar tu experiencia (puedes desactivarlas en tu navegador).
• Datos de dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla.

Cómo Usamos tu Información

Cómo Protegemos tu Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de estándar industrial:

• Encriptación SSL/TLS: Todas las transmisiones de datos están encriptadas.
• Procesadores certificados: Pagos procesados por proveedores PCI-DSS (Stripe, Zelle, transferencias bancarias seguras).
• Control de acceso: Acceso limitado exclusivamente a personal autorizado.
• Respaldos seguros: Copias de seguridad regulares en servidores protegidos.
• Monitoreo continuo: Sistemas de detección de amenazas activos 24/7.
• Acuerdos de confidencialidad: Todos los partners logísticos e instaladores firman NDAs.

Compartir Información con Terceros

Solo compartimos tu información con:

• Partners logísticos: Transportistas y agencias aduanales involucrados en tu pedido.
• Instaladores y técnicos: Solo cuando se coordina instalación en tu local.
• Aseguradoras: Para tramitar cobertura de transporte.
• Procesadores de pago: Para gestionar transacciones de forma segura.

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad. Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para fines publicitarios.

Comunicaciones por SMS y WhatsApp

Si autorizas recibir notificaciones durante el proceso de compra:

• Confirmaciones de pedido y anticipo recibido.
• Actualizaciones de estado de producción con fotos.
• Notificaciones de envío y llegada a bodega Dallas.
• Confirmaciones de entrega.

Tus Derechos sobre tus Datos

Bajo la LFPDPPP (México), GDPR (Europa) y CCPA (California), tienes los siguientes derechos:

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies propias y de terceros para:

• Funcionales: Mantener tu sesión, carrito y preferencias.
• Analíticas: Google Analytics y Microsoft Clarity para entender el uso del sitio.
• Marketing (opcional): Meta Pixel y Google Ads para mostrarte anuncios relevantes.

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador. Esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

Contacto sobre Privacidad